아닙니다. 답변 주시는 분은 열차 에어컨 온도가 제대로 가동되고 있는지

출퇴근 혼잡시간에 열차가 얼마나 더운지 직접 겪어보셨을까요?

23도보다 더 낮게 설정이 어렵다는 답변을 이해하지 못하겠습니다.

왜요? 기계적 결함입니까? 23도로만 가동되게끔 나오는 기계일까요?

인사사고가 일어날 수도 있을 정도로 덥습니다. 

꽉 찬 열차내에서 숨 쉬기 어려울 정조로 숨이 막히는데 23도를 고집하는 이유가 무엇입니까?

우이신설 적자가 이유일까요?

 재차 문의드리고 있는 데 정릉~성신여대 부근도 23도로 가동이 되는건가요?

23도로 세게 틀어주시는건가요? 상시 가동되고 있다더니 이번에는 또 설정 온도로 가동이 된다고 말씀하시네요.

앞뒤가 맞지 않습니다. 고객센터 외 민원을 넣을 수 있는 곳은 어디입니까?

한국도시철도공사입니까 강북구청입니까? 

1. 23'c  부분은 열차 설정 온도가 가동되는 온도이며. 낮게 온도 가동이 어렵게 설계되어 있습니다.

  온도 위치 (열차온도) 는 앞뒤 위칸 모니터에 스마트 표시되어 있으며

  저희 열차는 차내 실내 온도가 올라가야 가동되는 시스템입니다.

  지금 간절기 로 외부 날씨가 시원하여 실내 냉방이 시원하지 못함을 느끼 실수 있는 부분입니다.

  에어컨 위치는 양쪽 끝 천정 1-1 (노약자석) 2-2 칸 입니다.

  타 회사와 다른 시스템임을 설명 드립니다.

 2. 출 퇴근 시간 가동되고 있지만 문의 사항이 있으시면 

   ☏ 02-3499-5561 연락 주시면 조치 답변 드리겠습니다.

   저희도 냉방과 안전 운행에 개선이 되도록 노력하겠습니다.

   감사합니다. 좋은 하루 되십시오.

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