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제    목 첫차~06:18시간대 증편 운행
고객명최** 공개여부 공개 등록일자 2023-11-16 05:54:28
연락처 010******** 이 메 일  cho**************@naver.com
내    용

 

 

 

 

 

 

 

 

첫차에서 여섯시 반까지 경전철 운행을 증편해주시면 안될까요?

 

06:18까지 배차가 12분인데 너무 길어서 사람들이 역에 쌓이고

 

너무 과도하게 사람들이 타는 것 같네요

 

우이신설 때문에 너무 편하게 잘 생활하고 있는데

 

배차가 너무 길어서 사람들끼리 사고가 날까봐 불안하기도 하고

 

솔직히 많이 불편합니다 열차 안도 너무 덥고요

 

이런 상황을 여러번 겪었지만 결국 여기에 글까지 적게 되네요 ㅠ

 

 

 

 

 

 

 

 

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담당부서종합관제실 담당자보고담당자 답변일자2023-11-17 14:53:42
답변내용

 

 

고객님 안녕하십니까?

저희 우이신설 도시철도를 이용해 주셔서 감사드리며

열차 첫차 관련 운행시 불편을 끼쳐 드려 죄송한 말씀 전해드립니다.

모든 지하철 첫차는 전체가 동일하게 5시30분에 출발하며 이용객수가 많습니다.

개통시부터 2량의 민간 경전철의 취지로 제작되어 일반 지하철과 상이한점 이해 부탁드립니다.

첫차 운행 시간 결정은 시설물 유지 보수 시간, 차량 검수 계획, 열차 운전 시간, 

차량기지 출. 입고 계획 등으로 정해집니다.

그러므로  고객님 의 이용 편의를 위하여 첫차 운행 시간 조정은 불가함을 알려드립니다.

첫차 이용 고객님들의 편의를 위하여 주요 혼잡역 승강장에 안내 방송을 수시로 시행하고,

승강장에 안전 요원을 배치하여 첫차 승하차 안내를 철저히 하고 열차 출입문에 승객 끼임을 방지하도록 정시 운행에

최선을 다하도록 하겠습니다.

저희 우이 신설 도시철도 이용 중 불편함을 느끼신 고객님께 다시 한번 사과 말씀 전해드리며 더욱 쾌적하고 편안한 이용이

가능하도록 최선을 다하겠습니다.

앞으로도 우신신설 도시철도에 많은 관심과 이용 부탁드립니다.

좋은 하루 되십시오.