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제 목 도대체 안내방송도 안하고 지연하는 이유
고객명김**	공개여부 공개	등록일자 2025-03-11 08:32:49
연락처 010********	이 메 일 no1********@gmail.com
내 용 바쁜 출근시간에 안내방송 일절없이 한타임이나 지연시키는 이유는 뭡니까?? 도대체 우이신설 이해가 안가네요 *고객 게시글 안내사항 오늘도 우이신설도시철도를 이용해 주셔서 감사드립니다. 고객의 소리 란에 비실명이나 허위정보로 게시하는 글에 대하여 고객님들께 안내 말씀드립니다. 1. 비실명이나 허위로 게시하는 인적사항의 글이나 2. 사실과 다른 허황된 내용 또는 욕설로 남을 비방하거나 헐뜯고 협박하는 글 3. 별도로 답변이 요구될 수없는 사항은 삭제 대상임을 알려드리며 이용안내 란에 이미 자세히 공지되어 있음을 참조하여 주시기 바랍니다. 4. [산업안전보건법 제26조] 에 의거하여 고객을 응대하는 업무를 하는 근로자에 대하여 고객의 폭언, 비속어 등으로 인한 건강장해가 발생하지 않도록 유의하고 있습니다. 5. 게시글 본문이나 첨부에 고객 개인 사진 등 개인정보가 포함될 때 개인정보보호법에 의하여 자동 삭제 처리됩니다.


담당부서종합관제실	담당자담당부서	답변일자2025-03-11 14:40:23
답변내용 고객님 안녕하십니까 이용에 불편 드려 죄송합니다. 보문역에서 72열차 승객이 출입문 손집고 계시다가 끼임으로 인하여 출입문이 잠시 개폐되는라 시간이 소요되었습니다. 안내방송이 진행되었으며 방송장비 확인하도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오.

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