우이신설도시철도에 오신결 환영합니다.

제 목 진짜 우이신설은
고객명서**	공개여부 공개	등록일자 2024-11-13 08:52:48
연락처 010********	이 메 일 fan*******@hanmail.net
내 용 아니 출퇴근길에 배차간격땜은 아닌거같고 문 열고 닫고 도어관리 장난 하나요 캠으로상황보면서 일부러 도어 늦게닫는건가 뭔 상황안내도없는 다들 바쁜길에 진짜 욕이 절로나옵니다 열뻗치네 매번 우이신설은 *고객 게시글 안내사항 오늘도 우이신설도시철도를 이용해 주셔서 감사드립니다. 고객의 소리 란에 비실명이나 허위정보로 게시하는 글에 대하여 고객님들께 안내 말씀드립니다. 1. 비실명이나 허위로 게시하는 인적사항의 글이나 2. 사실과 다른 허황된 내용 또는 욕설로 남을 비방하거나 헐뜯고 협박하는 글 3. 별도로 답변이 요구될 수없는 사항은 삭제 대상임을 알려드리며 이용안내 란에 이미 자세히 공지되어 있음을 참조하여 주시기 바랍니다. 4. [산업안전보건법 제26조] 에 의거하여 고객을 응대하는 업무를 하는 근로자에 대하여 고객의 폭언, 비속어 등으로 인한 건강장해가 발생하지 않도록 유의하고 있습니다. 5. 게시글 본문이나 첨부에 고객 개인 사진 등 개인정보가 포함될 때 개인정보보호법에 의하여 자동 삭제 처리됩니다.


담당부서종합관제실	담당자보고담당자	답변일자2024-11-13 16:01:58
답변내용 고객님 안녕하십니까 게시글 작성시 욕설이나 비방글 남기지 마시기 바랍니다. 출입문은 기관사가 없는 완전 자동 무인시스템으로 열차의 출발과 정지 제어 시스템의 의하여 자동 운행 됩니다. 출입문 역시 기관사가 취금하는 것이 아니라 시스템에 의해 자동으로 열차가 승강장에 도착하면 출입문이 열리고, 스케쥴에 정해진 열차 시간만큼 정차후 출입문이 2회 자동 안내 방송 후 닫힙니다. 열차문은 승차가 다 될때까지 개폐되지 않으며 정해진 열차 출입문 시간으로 다음 열차를 이용해 주시기 바랍니다. 출입문 시간은 일부 복잡한 역사 조정 되었으며 전체 열차 시간에 지장을 주게 됩니다. 열차 승차시 분산하여 승차 하시면 보다 이동시 여유가 있을 것입니다. 이해와 양해를 부탁드립니다. 저희도 확인 하도록 하겠습니다. 감사합니다.

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